Публичная офертаРедакция от 16 июля 2026 года г. АктобеНастоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Индивидуальный предприниматель «ZAPROJECT», Тулеуш Асылхан Туреевич, БИН/ИИН 900707351343 (далее - «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному лицу (далее - «Заказчик») заключить договор возмездного оказания маркетинговых услуг на изложенных ниже условиях.01 Предмет договораИсполнитель оказывает маркетинговые услуги по направлениям, перечень которых опубликован на сайте zaproject.kz, включая: настройку и ведение таргетированной рекламы (Meta), видеорекламы (YouTube, Google Ads), контекстной рекламы (Яндекс Директ, Google Ads), рекламы Telegram Ads, разработку сайтов на платформе Tilda, производство видеороликов с применением ИИ, маркетинговые аудиты и сопутствующие работы.Конкретный состав, объём, сроки и стоимость услуг по каждому заказу фиксируются в счёте на оплату, коммерческом предложении или переписке Сторон (далее - «Заказ»), которые являются неотъемлемой частью договора.02 Акцепт офертыПолным и безоговорочным принятием (акцептом) условий оферты считается оплата Заказчиком счёта Исполнителя (полностью или частично). С момента зачисления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и соответствующего Заказа.03 Стоимость и порядок оплаты- Стоимость услуг определяется согласно действующим тарифам, опубликованным на Сайте, либо индивидуальному расчёту в Заказе.
- Для договоров сроком на один месяц: предоплата 50% от стоимости услуг до начала работ; оставшиеся 50% - постоплата в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты начала оказания услуг.
- Иной порядок оплаты может быть согласован Сторонами в Заказе.
- Рекламный бюджет (средства, перечисляемые рекламным площадкам) в стоимость услуг не входит и оплачивается Заказчиком отдельно.
- Оплата производится на расчётный счёт Исполнителя. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления средств.
04 Порядок оказания услуг- Срок выполнения работ исчисляется с момента предоставления Заказчиком всех необходимых материалов и доступов (тексты, изображения, доступы к рекламным кабинетам и аккаунтам), а не с момента оплаты.
- Заказчик предоставляет материалы и согласования в разумный срок. Задержка предоставления материалов соразмерно сдвигает сроки исполнения.
- Услуги за отчётный период считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания периода Заказчик не направил мотивированных возражений на hello@zaproject.kz.
05 Права и обязанности сторон- Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно и в согласованные сроки, предоставлять отчётность о ходе кампаний, не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика.
- Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению, оставаясь ответственным за результат; приостановить услуги при просрочке оплаты более 5 рабочих дней.
- Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги, предоставлять достоверные материалы и необходимые доступы, гарантировать законность использования передаваемых материалов и прав на них.
- Заказчик вправе получать информацию о ходе оказания услуг и направлять мотивированные замечания.
06 Ответственность и гарантии- Исполнитель гарантирует профессиональное выполнение работ, однако не гарантирует достижение конкретных бизнес-показателей (количество заявок, продаж, ROI), поскольку они зависят от факторов вне контроля Исполнителя: продукта, цен, рынка, работы отдела продаж Заказчика. Исключение - случаи, когда условие о показателях прямо зафиксировано в Заказе.
- Исполнитель не несёт ответственности за решения рекламных площадок (блокировки, отклонения объявлений, изменения алгоритмов), но обязуется предпринимать разумные действия для их преодоления.
- Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за отчётный период, в котором возникло нарушение.
- За просрочку оплаты Исполнитель вправе требовать пеню 0,1% от просроченной суммы за каждый день, но не более 10% от суммы задолженности.
07 Отказ от договора и возвраты- Заказчик вправе отказаться от договора до начала работ - в этом случае предоплата возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
- При отказе после начала работ оплата возвращается пропорционально неоказанному объёму услуг за вычетом фактически понесённых расходов.
- Средства, перечисленные рекламным площадкам (рекламный бюджет), возврату Исполнителем не подлежат.
08 Интеллектуальная собственностьИсключительные права на материалы, созданные Исполнителем в рамках Заказа (креативы, тексты, сайты), переходят к Заказчику после полной оплаты соответствующего Заказа. Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты работ в портфолио, если Заказчик не заявил письменного возражения.09 Персональные данные и конфиденциальностьСтороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию друг друга. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом РК № 94-V «О персональных данных и их защите».10 Форс-мажорСтороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, масштабные сбои интернет-инфраструктуры), при условии уведомления другой Стороны в течение 5 рабочих дней.11 Разрешение споров и прочие условия- Споры решаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию - 10 рабочих дней.
- При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
- Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция публикуется на Сайте и применяется к Заказам, оплаченным после её публикации.
- Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
Реквизиты ИсполнителяИП «ZAPROJECT» Тулеуш Асылхан ТуреевичБИН/ИИН 900707351343Счёт: KZ71722S000016357129 АО «Kaspi Bank» БИК CASPKZKAг. Актобе, пр. Абулхаир хана, 88 этаж 2 кабинет 4Тел.: +7 702 007 50 10 E-mail: hello@zaproject.kz 